Zwroty

W terminie 14 dni masz prawo odstąpić od umowy sprzedaż bez podania przyczyny.

Termin zgłoszenia odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia produktu. 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy poinformuj nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres email kontakt@relaxsansklep.pl. 

Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU

Zwracany produkt należy odesłać lub przekazać do nas niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od umowy. 

ADRES DO WYSYŁKI ZWROTU

PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWE EDA

ul. Chorzowska 3, lok. 4, 26-603 Radom

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem ani do paczkomatu. 

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie - w każdym przypadku nie zostaną naliczone żadne opłaty związane ze zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Koszt zwrotu rzeczy ponosi kupujący. 

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Szczegółowe informacje regulujące proces odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie sklepu.